I sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) sono sistemi IT di gestione che integrano tutti gli aspetti del business e i suoi cicli, inclusa la pianificazione, la realizzazione del prodotto, le vendite, gli approvvigionamenti, gli acquisti, la logistica di magazzino e il marketing.

ERP è il sistema formale di gestione aziendale che sostituisce quello informale. Esso rappresenta il passaggio da un modo di dirigere le aziende 'a vista', ad un modo più scientifico e razionalizzato.